Politique de livraison

INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON

*Livraison standard gratuite sur toutes commandes de 100 $ ou plus.

• Le délai de traitement peut varier en période de pointe.

• Tous les frais d'expédition sont en dollars canadiens.

• Pour la livraison, certaines exceptions peuvent s'appliquer.

• Les colis sont expédiés par Postes Canada, UPS, DHL ou FedEx..

• Le délai de traitement pour les produits offert en mode « commandes spéciales » sont de 5 à 10 jours ouvrables ainsi qu’un délai d'expédition.

 

MÉTHODE         PRIX                     DÉLAIS DE TRAITEMENT                    DÉLAIS D'EXPÉDITION

Standard            9.99$                   1-7 jours ouvrables                                         1-5 jours ouvrables

 

POLITIQUE D’EXPÉDITION

KûM se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les frais d'expédition.

 

Les articles commandés seront expédiés le plus rapidement possible une fois la commande traitée. Les délais de traitement et de livraison varient selon l'adresse de livraison et la disponibilité des produits. Les dates de livraison estimées sont calculées à partir du moment où les articles quittent l'entrepôt de Montréal-Est de KûM.

 

Une fois que les produits sont passés aux mains de l'entreprise d'expédition, KûM renonce à tout droit de propriété au profit de l'acheteur.

 

La livraison des produits est soumise aux règles et au règlement de l'entreprise d'expédition ainsi qu'à ceux concernant la signature d'un accusé de réception pour les produits. Si vous êtes absent au moment de la livraison, la responsabilité du suivi et de la cueillette des produits selon les règles et procédures de l'entreprise d'expédition vous incombera.

 

En cas de retour, bien vous assurez de répondre aux exigences des politiques de retour de l'entreprise. Si on vous autorise un retour, vous devez obligatoirement utiliser l'étiquette de retour qu'on vous fournira et un montant de 9,00 $ + taxes sera déduit de votre remboursement.

 

Malheureusement, nous n'assurons pas la livraison aux adresses à l'extérieur du Canada.

 

Frais de douane et taxes internationales

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Si votre commande est expédiée à l’extérieur du Canada, veuillez noter que des frais de douane ou des taxes d’importation peuvent s’appliquer selon les réglementations de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas couverts par KûM. Nous vous recommandons de vérifier auprès des autorités douanières locales pour connaître les coûts éventuels avant de finaliser votre achat.